จากกรณีที่รัฐบาล ได้เปิดระบบเว็บไซต์ www.คนละครึ่ง.com ให้ประชาชน ได้ลงทะเบียนเพื่อรับเงิน 3,500 ในเฟส 2 ซึ่งต่างก็มีประชาชนที่พลาดการรับสิทธิ์จากเฟส 1 และในการลงทะเบียนจะต้องมีการกรอกเบอร์มือถือเพื่อรับรหัส OTP เพื่อเป็นขั้นตอนสุดท้ายในการลงทะเบียน
ล่าสุดชาวโซเชียลที่ใช้เครือข่าย dtac กลับเกิดปัญหา ไม่สามารถส่งรหัส OTP ให้กับผู้ลงทะเบียนได้ เนื่องจากระบบขัดข้อง งานนี้ทำให้โซเชียลที่ใช้เครือข่าย dtac ต่างแสดงความไม่ใจเป็นจำนวนมาก บางรายบอกเตรียมยกเลิกใช้เครือข่ายนี้เลยทีเดียว
ความคิดเห็นชาวโซเชียล
ความคิดเห็นชาวโซเชียล
ทางด้าน dtac ได้ออกมาขอโทษผ่านทางเพจเฟซบุ๊ค dtac แล้ว โดยได้โพสต์ระบุข้อความว่า
ขออภัยค่ะ ขณะนี้ระบบ 1678 call center, dtac application, การรับข้อความรหัส OTP, การชำระเงิน-เติมเงินขัดข้องชั่วคราว อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
โพสต์ดังกล่าว
อย่างไรก็ตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นความผิดพลาดของระบบ ซึ่งทาง dtac ได้ออกมาดำเนินการแก้ไขแล้ว และทางด้านลูกค้าที่ใช้เครือข่าย dtac ที่ได้รับผลกระทบสาเหตุลงทะเบียนคนละครึ่งไม่ได้ ต่างก็ออกมาเรียกร้องให้ทาง dtac ชดใช้ต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ด้วย
ที่มา dtac
เรียบเรียง siamstreet